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[热门话题] 账号被盗,装备、仙器被洗劫一空。申诉反馈结果已出

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发表于 2025-8-28 17:42:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:河北
本帖最后由 煮夫小海 于 2025-9-5 13:05 编辑

大家好,我是大话2陕西山区的慰勉,ID240800951;今天跟大家分享一个关于安全的信息,同时也是求助帖。
我的账号在2025年8月27日下午三点左右,被人通过账号修复的方式,重置了安全手机号,从而实现绑定将军,盗取我账号。 我下午3点半左右发现后,就赶紧进行申诉,但是最终还是没来及(那会正在上班,没有电脑可以登陆),等上号后发现装备已经被盗,涉及4阶仙器,14级星卡,装备,召唤兽等。
事情经过如下,希望大家一定要注意账号安全。 同时也是求助帖,希望大家和版主可以指导我该怎么办。
2025年8月27日,当天下午2点半左右,盗号者通过账号修复,将我的安全手机号进行了变更,我查看记录盗号者是2025年8月27日下午3点4分变更完成的。
我推测盗号者下午3点多登陆我游戏账号,开始盗取物品。
密码盗号者一直没有修改,或者说修改成了和我之前密码一样的。盗号者是如何知道我解锁密码的我就不知道了。
现在解锁密码已经被盗号者改了。
我查看记录先是异地石家庄登陆,然后山西登陆。
再次期间我看到安全手机号被绑定,因为在工作,身边没有电脑可以登陆游戏,我在网易大神锁定、踢出角色,但显示安全手机号和将军令手机号不一致。
我就进行账号修复,申请取回安全手机号。
我下午6点40左右登陆游戏,看到物品几乎本盗空。  
丢失了4阶男人仙器情殇,14级双忽视混星卡、120级左右的灵宝、一堆装备、大概10只召唤兽、以及大话币约2E。
盗号者,不知道通过什么方式知道了我的账号密码、并且可以更换安全手机号,然后绑定了将军令。(我感觉不存在熟人作案和账号共享的情况)
本游戏账号最近两年因工作原因登陆比较少,但是期间都是我一个人进行登陆。我都是在石家庄登陆,我也基本不去网吧,登陆的电脑都是我个人的电脑。
我印象中最近一次登录是2025年7月29日晚上,在石家庄登陆。也是扫的网易大神将军令。
此后就没有登陆过了。
账号自创建到使用都是我本人,绑定的网易支付,银行卡信息都是我本人的。账号的实际拥有人就是我。
我看将我的燃灯绝世套装都给拆了,召唤兽技能也给敲了。家里的柜子洗劫一空,家里的家具也都卖了。 孩子的装备也给卖了。
请大家务必注意,贵重物品上时间锁(这是最重要的)
和客服申诉反馈了,结果目前不理想,并且没有渠道进行二次申诉。
损失惨重!
给大家提个醒,同时寻求一下大家帮助,我有什么办法可以和客服进行通话,反馈问题。(游戏内和官网反馈了一次,不让反馈第二次了)
对方登陆先是石家庄,然后是山西,我估计是进行了IP变更。 同时都没有修改登陆密码,猜测是专门的盗号集团。

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 楼主| 发表于 2025-8-30 12:21:09 | 只看该作者 来自:河北
本帖最后由 煮夫小海 于 2025-9-5 13:08 编辑

9.4日更新:最新更新,经过再次申诉,提交相关信息,大话2团队经过几天努力,已经将大部分主要物资找回,此时此刻现在已经领取大部分物资,包括仙器、星卡!!!!    非常感谢大话2GM,大话团队的努力!!!  同时希望大家保持警惕,保护好自己的账号。!!!








8.28本楼原文大家好,我是贴主。
盗号进展就是无法找回(盗号者转移手段应该比较高明,被盗当天我提交的追回申诉,当时高端物品肯定还有时间锁)
被盗号原因,就是我所叙述的,我在此进行补充一些。  希望大家都可以注意自己账号。
我登陆网易安全中心查看一段时间内的登陆详情,近6个月内对方尝试用我的账号密码登陆了网易旗下多个APP(有道系列,网易会员等等)以及藏宝阁网页版(我藏宝阁没有绑定手机号,通过账号密码可以直接登,登陆后可以看到购买记录和跳转网易支付) (期间IP地址在全国多个地区跳转)
对方是通过修复安全手机号的方式(因为我2年左右没有变更安全手机号,所以是可以单单的修复安全手机号的,而不需要修复修改密码)
对方修改我的安全手机号后,登陆的IP都是在我经常所在地。(这就是高明之处把,还是就是对方登陆了大量的网易其他APP,可能就是在要数据把)

总结:1、账号密码被泄露。  2、安全密保措施不到位(藏宝阁没有进行手机绑定、账号密码长期未变更)3、我经常使用网易邮箱(信息泄露的根本把) 4、游戏内没有加时间锁、没有绑定电脑。  5、不知道发现被盗号后第一时间应该做什么(应该通过客服专区,先锁定游戏账号,但是挺难的,或许等你发现的时候安全手机号已经变更,物品锁可能也通过安全手机号已经变更,就很难快速锁定号) 6.目前我还是认为就是专业盗号的获取了我的信息(或许是网易邮箱,或许是微软账号也或许是在我不知道的时候泄露了)
7、总之就是长期不登录风险非常大,更不要使用大话2贵重物品角色的邮箱进行日常使用。

此后不在回复了。

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发表于 2025-8-28 17:48:35 | 只看该作者 来自:广西
这不应该是先打报警,然后喊客服配合冻结账号吗
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发表于 2025-8-28 17:54:58 来自手机论坛 | 只看该作者 来自:浙江
找jc,一万做一年,有个毛p了6万,做了六年lao
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发表于 2025-8-28 18:42:23 | 只看该作者 来自:广西
一看就不是单纯的无缘无故啊,大话玩家千千万。像你这样早炸锅了。号我就不说了,连锁都能知道,6个0? 123456?
变更信息不需要原手机验证什么的吗。 这么莫名其妙的话,我们没有一个是安全的。类似于你这种的基本都是代理啊。固定队友啊什么的动手脚。
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发表于 2025-8-28 18:58:16 来自手机论坛 | 只看该作者 来自:广东
痛打网一苟托 发表于 2025-8-28 18:42 广西
一看就不是单纯的无缘无故啊,大话玩家千千万。像你这样早炸锅了。号我就不说了,连锁都能知道,6个0? 123 ...

连唯一的身份能改么
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发表于 2025-8-28 19:08:51 | 只看该作者 来自:中国
报警啊,发帖能有多大用
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 楼主| 发表于 2025-8-28 19:15:12 | 只看该作者 来自:河北
痛打网一苟托 发表于 2025-8-28 18:42 广西
一看就不是单纯的无缘无故啊,大话玩家千千万。像你这样早炸锅了。号我就不说了,连锁都能知道,6个0? 123 ...

你是没有经历。事情没发生到你身上而已
我的账号安全手机号是被通过修复的方式变更的。
解锁是通过安全手机号直接就可以变更。
唯一我不明白的是对方怎么知道的我账号密码,和如何通过修复申请重置安全账号的。
我非常确认,我身边的人不知道我的账号密码,我也没给别人发过。
我的账号都2年不怎么上了。  
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 楼主| 发表于 2025-8-28 19:16:26 | 只看该作者 来自:河北
痛打网一苟托 发表于 2025-8-28 18:42 广西
一看就不是单纯的无缘无故啊,大话玩家千千万。像你这样早炸锅了。号我就不说了,连锁都能知道,6个0? 123 ...

变更信息,正常变更是需要手机号验证的,但是如果是通过申诉的方式那么不需要验证手机号。
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发表于 2025-8-28 19:16:58 | 只看该作者 来自:江苏
客服的回复贴下,看下客服是如何回复的
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 楼主| 发表于 2025-8-28 19:18:36 | 只看该作者 来自:河北
痛打网一苟托 发表于 2025-8-28 18:42 广西
一看就不是单纯的无缘无故啊,大话玩家千千万。像你这样早炸锅了。号我就不说了,连锁都能知道,6个0? 123 ...

真不存在,你说的队友代理这些情况。
我反思,要么就是有木马病毒知道了我的身份信息,
要么就是申诉渠道存在漏洞。
所以我发帖一是寻求帮助,二是告诉大家风险确实存在,务必要保护好
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发表于 2025-8-28 19:20:51 来自手机论坛 | 只看该作者 来自:江苏
查证需要一定的过程,在申诉结果出来之前一般不会让再次申诉
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 楼主| 发表于 2025-8-28 19:21:08 | 只看该作者 来自:河北
同时在处理问题的过程中,我发现现在大话2 基本没有人工客服电话选项了,要么就是游戏内提交等回复,要么就网站提交等回复,着急的事情以及复杂的事情说不清的情况下,效率非常低(可能简单的事情比较好处理的效率不低)
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 楼主| 发表于 2025-8-28 19:28:37 | 只看该作者 来自:河北
煮夫小海 发表于 2025-8-28 19:20 江苏
查证需要一定的过程,在申诉结果出来之前一般不会让再次申诉

版主,申诉结果出来了,结果就是说无法证明存在盗号行为。(变更安全手机号,新绑定将军,异地登陆,物品低价快速处理这些行为根本就不正常,我的账号绑定的银行卡和网易支付都是个人的实名信息)我在继续申诉,就不让再次提交了。(提交过一次盗号快速取回申请后,无论结果如何无法再次提出)也不告诉问题所在。
盗号的变更的安全手机后我在邮箱可以看到前3位和后3位。(我现在已经修改过来了)
总体来说,网易账号的修复申请重置功能绝对存在漏洞或人为漏洞。
肯定也怪我,账号密码被盗号的盗取了。
我一直以为有将军令就是安全的。
从来没想到盗号的通过重置手机号,然后可以新绑定将军令(不需要原将军令验证,我真的没想到)
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发表于 2025-8-28 19:30:26 来自手机论坛 | 只看该作者 来自:陕西
知道你身份信息,也修复不了你账号!修复账号要手机验证码的,找回账号要身份证复印件!你说你的怎么丢的
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发表于 2025-8-28 19:30:58 来自手机论坛 | 只看该作者 来自:陕西
xy2@240800951 发表于 2025-8-28 19:21 河北
同时在处理问题的过程中,我发现现在大话2 基本没有人工客服电话选项了,要么就是游戏内提交等回复,要么就 ...

人工都死完了,现在都是机器人回复!
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