楼主: 蜡笔小丸子
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[新闻速递] 关于妙音鸾女异常的说明

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发表于 2017-8-18 21:04:32 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:广东
本帖最后由 蜡笔小丸子 于 2017-8-19 13:28 编辑

由于今年鎏金宝鉴在游戏内激活时对激活码的判断出现的错误,导致游戏内出现了部分异常的妙音鸾女召唤兽,给大家简单说明一下处理情况:
       正常激活的召唤兽和元气丹在8月17日已经全部恢复正常,玩家可以正常进行相关操作,不用担心买到异常召唤兽;
       玩家在游戏内通过正常途径购买的异常召唤兽,我们会在确认交易正常后,解除对召唤兽的异常限制;
       如果是玩家自己异常激活获得的召唤兽,我们会视情况回收相应的召唤兽或由玩家接受相应的处罚后解除对异常召唤兽的限制,仙玉不会返还;
       经过多次交易或者不正常交易流通的召唤兽我们会陆续进行处理,需要一定的时间,希望大家谅解;
       正常玩家在游戏里的利益我们会尽最大努力去保证,请大家不要担心;
       对于利用漏洞恶意多次激活牟利的玩家,我们严厉处理,维护玩家的正常游戏环境。


感谢大家的理解


补充一下:
       1.异常的数量并不多,不会影响正常购买激活的玩家,大家不用太过担心;
       2.元气丹的问题会在处理完召唤兽之后进行处理,如果是正常购买的异常元气丹会在处理之后恢复正常,异常的元气丹会被回收,仙玉解除的召唤兽的元气丹后续会恢复;
       3.正常在游戏内预购的玩家使用了预约号激活获得召唤兽的我们会根据实际情况进行处理,尽量减少玩家的损失,玩家仍然可以使用从商场获取的正确激活码在游戏内激活。
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 楼主| 发表于 2017-8-19 13:21:09 | 显示全部楼层 来自:广东
园外狼 发表于 2017-8-19 10:21
我的异常宝宝被系统收回了正常激活的留下了。亲密和等级都白训了,宝宝上的内丹也被回收了

联系客服处理下吧,会有适当补偿的。
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 楼主| 发表于 2017-8-19 17:36:59 | 显示全部楼层 来自:广东

客服专区提单或者联系在线GM
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 楼主| 发表于 2017-8-21 00:41:55 | 显示全部楼层 来自:广东
秋高气爽 发表于 2017-8-21 00:40
草我收了一套宝宝能战斗能摆摊,就是元气丹异常了,本来说在收一个丹和变色丹了,现在也没心搞了,我的宝宝 ...

正常交易的元气丹会给解除的耐心等待两天吧,处理需要时间。
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 楼主| 发表于 2017-8-22 11:21:49 | 显示全部楼层 来自:广东
xy2@342120292 发表于 2017-8-22 10:50
你好,为什么我的宝宝还有异常

还没有全部处理完,有少量还在处理中。
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 楼主| 发表于 2017-8-22 17:20:07 | 显示全部楼层 来自:广东
xy2@340418111 发表于 2017-8-22 16:23
我的妙音花了4000仙玉激活。我购买的大话币怎么回来

ID多少
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 楼主| 发表于 2017-8-23 00:10:28 | 显示全部楼层 来自:广东
xy2@354910601 发表于 2017-8-22 23:05
我198抢的序列号~
1个预约序列号是:YAYM-XVYW-8YKT-WVXH
另一个是支付网页的鎏金宝鉴输入将军令就能看见 ...

客服专区提单申请恢复一下吧
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 楼主| 发表于 2017-8-25 14:53:24 | 显示全部楼层 来自:广东
xy2@292136987 发表于 2017-8-25 14:34
什么时候能好啊?我游戏里买别人的丹和宝宝,一周了还异常,能不能快点?

客服专区提单申请一下。
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