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发表于 2011-7-20 20:08:30
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来自:贵州
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版主麻烦回复下我
我简单说下我的问题:我在02年的7月-9月之间申请了我的大话帐号,由于时间太久具体时间真的不太记得,而且当时不懂实名认证,所以填写的注册身份资料是乱填的,但是后面补充资料的时候我就填写了我自己的真实资料,而且实名认证也是填写的我的真实资料,安全码也是当时我的第一代身份证号码,07年的时候由于工作关系放弃了游戏,但是最近想到回来接着玩玩,号是当时我拿给网上1个比较要好的朋友帮玩的,但是后面因为没时间上网所以断了联系,我通过自己的安全信息找回来了帐号,上号玩了几天就发现被人锁定了帐号,而且一直不间断的锁定我的帐号,这让我很困绕。后来电话咨询客服才知道是被别人盗取了我的安全码,建议我修改安全码,由于长时间没玩,所以这号的解锁还没来得及修改,而且充值的点卡信息都没有保留,我把这些情况都通过电话咨询了你们其中一位客服,他说我把注册的时间和地点说清楚,把现在自己的户口和身份资料提交给你们,这号可以替我找回,但是我连续按他教我的提交了快3个星期了,你们的同事都非要我提供当时注册时候的身份证号和点卡信息,难不成我其他理由还说不足以证明这号是我的吗?谁会乱用别人的身份证号当自己的安全码?谁会填写别人的资料当成自己游戏的真实资料?为什么就非要我回忆当时填写的身份证号和点卡信息呢?如果能回忆得出来我能不提供吗?我实在没办法了,希望版主能教教我应该怎么做?谢谢 |
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