《大话西游2经典版》官方论坛

标题: 论坛服务调查 [打印本页]

作者: xymaster 时间: 2010-1-11 17:17
标题: 论坛服务调查
虽然经常跟大家在论坛见面，了解不了少玩家的想法；但是，如何提供更好的论坛服务也是我们一直思考的问题哦。大话西游2论坛，是为了提供一个更好的游戏交流平台给大家；如何让它成为大家心中“完美”的论坛，现在是您阐述您的想法的时候了，大家一起来投票发表意见吧。

PS：您对于游戏论坛的客户服务，除了以下投票帖以及意见，您还希望我们做出哪些改进？（大家可以跟帖回复说明哦）
此次开设置的调查活动奖励截时间为2010年1月11日~1月31日，奖励名单已记录备案，同时奖励已陆续发放，虽然调查设定投放的奖励已结束，但是我们仍欢迎大家继续发表意见与想法，这对于我们工作会有更大的帮助，感谢大家的支持

请问您对于论坛服务工作的以下各个方面评价如何？（多项选择）

作者: 流小氓 时间: 2010-1-11 18:05

....嘿嘿这个是主要滴...斑竹认识不多但是希望斑竹继续努力哦.....

作者: 露琪亚。 时间: 2010-1-11 18:06
版主的管理一直对我们的玩家很负责，做得很到位。

作者: a051986 时间: 2010-1-11 18:07
占楼编辑

作者: 流小氓 时间: 2010-1-11 18:08

....玩家斑竹的话你等等啊我给你反应下......

超版在我们就好了就不用等等了......

...超版太神秘了....这样不好吧..超版也来个真人SHOW或者语音show也中....要不就是开个电台嘿嘿想的多...

作者: 悄悄路过 时间: 2010-1-11 18:46

希望斑竹处理问题前先问问楼主意见

别处理完了给条短消息完毕

作者: yueliang123 时间: 2010-1-11 18:58
我觉得版主在普通问题上的态度还可以，但是在一些重大问题的处理上就是在敷衍，并没有什么实际的行动.....

作者: xy2@42545462 时间: 2010-1-11 19:05

作者: sid 时间: 2010-1-11 19:55
超级版主出现次数过少
而且不管是玩家版主还是超级版主，出现的时候基本上都不能解决什么问题
很多时候都是一句建议去客服专区提交

既然存在超级版主。那么希望可以实时的解决问题。
不要总是敷衍。
而且版主删帖的频率貌似是非常快的

但是回复的速度就是非常之慢。
只要帖子内容稍微的有点过。那么马上就被删除了。PS: 问题是基本上内容属实

作者: xy2@27471126 时间: 2010-1-11 20:06
别整没用的！
什么时候能把服务器卡的问题解决了在来解决这些问题吧！

作者: mqys333444 时间: 2010-1-11 20:09
1，大部分斑竹是积极的，态度很好；个别版主回答很机械化，有的时候有敷衍玩家表现。比如举报贴，很快就说感谢反馈，往往不能及时处理，不知是版主责任还是其他原因。
2，希望版友拥有弹劾斑竹权利，做法简单，每月投票一次，最不满意的版主，该版主连续2月荣获此殊荣是否....（呵呵）
3，论坛的作用，包括但不限于经验交流，心情分享，举报BUG，举报非法。有些敏感话题斑竹纵然看过帖，也不敢回复，不是他们不想回复，因为他们也拿不准，所以希望做版主，首先要游戏精通，或者和KFZ沟通到位，互勉。
4，最后希望设置举报非法专区，比如用挂，骗子，盗号，专人专管，一封到底，还大话绿色游戏环境。

作者: didijiede 时间: 2010-1-11 20:12
长篇大论，懒得看。随便选

作者: tackai7777 时间: 2010-1-11 20:17
每次有什么问题都是敷衍

一句客服专区解决就逃之夭夭
要知道客服的效率
还有客服电话每次都占线~~~~~~~

我最喜欢逛记者小站板块
可惜没有了于是我就到大画西游板块找美女

作者: xy2@67555867 时间: 2010-1-11 20:25
点名BS柠XXX

作者: 丨紫云丨 时间: 2010-1-11 21:37
超版太少,问题处理速度太慢,很多网友贴子都是泥牛入海
现在论坛也就维护预览,新任务攻略,新玩法测试还能吸引吸引我

作者: xiujinya 时间: 2010-1-11 21:53
我先看看

作者: ryu613 时间: 2010-1-11 22:18

灌水先，不选，要是有不关我的事，或者怎么改我都不会满意，或者每一个板块都一样：鸡肋。我就选

作者: xin1jun2 时间: 2010-1-12 01:07
许多问题敷衍的太多

作者: 刘富强 时间: 2010-1-12 01:43
标题: 论坛不应该是玩家发泄漫骂的地方
论坛不应该是玩家发泄漫骂的地方，论坛本来就应该是玩家和斑竹讨论游戏的地方，但是大话的好象不是，大话的西游快报好象就是通知大家要更新什么了，又出什么任务了，玩家只能被动的无条件接受。我觉得这是导致该问题的主要原因，斑竹以后应该多听听玩家的心声，多接受玩家的意见。

作者: 湖畔的小虫 时间: 2010-1-12 09:08
版主的能力是值得肯定的，遇到有问题的版友都会热心的回答，大概有时候是版主轮班倒还是怎么回事会出现一些时间差，在这个时间内无人管理，有人发一些与论坛无关的图片~文字都要很久很久以后才会被处理~还有就是大概被一些偏激的版友惹毛了，处理问题时候有一些不理智，比如总是封贴~删帖~等等。总的来说还是不错的

作者: xmgx1226 时间: 2010-1-12 09:11
论坛管理有失偏颇。凡是涉及KFZ和WY的不好言论全被删掉，玩家提出的意见完全被无视。

作者: 淡红颜 时间: 2010-1-12 10:23
占一楼

作者: donver 时间: 2010-1-12 12:40
只要不是广告 se情类的帖子就别动不动就删帖东西是死的人总是活的吧你们版主又不是机器你们删帖只会把玩家推向你们的对立面而且你们自己应该很清楚除了西游快报版块其他都是死版块了没几个人在那些版块发帖要不就干脆别整那么多版块

作者: zhaoyue33 时间: 2010-1-12 14:11
我认为论坛很好的

但是希望斑竹能加大打击力度，像骂人等的帖子还是尽快发现和删帖的好

作者: ★奔奔★ 时间: 2010-1-12 19:49
在论坛上也设置个诸如具备客服专区功能的版块，毕竟逛论坛的玩家多。官方人员多参与进来，及时回复解决，提高工作效率。在游戏中加大对论坛的宣传，很多玩家不知道有个论坛的，可以开发相关的任务和活动，提高论坛的知名度和浏览量，呵呵

作者: chenwu555hunan 时间: 2010-1-12 20:06
传说中的美女斑竹希望不是人妖就好

报告完毕..
补充点也希望不是个只懂删帖子不看内容的大恶人

作者: 东方天神 时间: 2010-1-12 20:52
我个人的想法，我想也是DH2全体玩家的心愿，KFZ能够多听听大家的意见，把DH2的路走的更长更辉煌！！

作者: huli123 时间: 2010-1-13 01:12
玩家斑竹，我发现一点游戏内容也不知道，这样的人你们都选做斑竹，也不知道你们是怎么选的斑竹，

作者: 梦里谁的背影 时间: 2010-1-13 09:15
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 凡人修仙 时间: 2010-1-13 10:24
超版除了会封ID还会干什么？？好象还真是不知道……

作者: luo269614 时间: 2010-1-13 10:37
标题: 帐号安全有多少保障？

我的号昨天下午被盗，现在也找回来了，可我的东西一个也没了，我也发送被盗物品资料了，今天GM回复我的答案就是：我们非常抱歉，

您的物品已经流入正常玩家的手里，已无法寻回。#0
这样就算了，打个客服电话吧，小姐老抱着一句话说：我们很抱歉，物品流入正常玩家手里已经无法找回...请问你还有什么问题吗？.....接

着重复

.
我现在东西也不想要了，我就想要个说法，有点问题请前辈们赐教！

1.被盗物品流进玩家手里就不是被盗物品了吗？而且就几个小时的事情！#0
2.游戏上经常说，一经查证是被盗物品将给予没收，我现在不知道这句话的可信度有多少？

3.我不知道GM的回复是什么意思？是自己拆自己的台还是什么？不是前后矛盾吗？

4.既然这样，那出的CBG有多少用处？忽悠老百姓吗？
我真的很搞不懂，玩家辛辛苦苦玩出来的结果出了问题，你官方就是一句抱歉就把人打发了吗？那我还何必去申请，冻结，解锁，发送被盗物

品资料？我不是白忙活吗？

作者: A380 时间: 2010-1-13 15:34
说句实话论坛现在马马虎虎吧，基本上发牢骚的多一些，问的问题回答的很少，即使在客服组专区，反映的一些问题BUG有时候也是没人回答，虽说最后问题确实是给处理了。再就是人气基本上都在西游快报里面了，其他的很一般吧至于斑竹，水平参差不齐呵呵
个人感觉
1.对诸位斑竹，是不是可以开一个评价体制啊，可以让版友们给他们评分评价啥的，对好的斑竹来点奖励，排名靠后的来点小小的惩罚（不需要物质上的惩罚的嘿嘿）
2.多搞点论坛小活动啥的，（不需要版友们有多高的智商或者多么出色的能力的，像画画写文章啥的，听着都头痛最好是绝大多数人都有能力参与的）
3.最好多一些KFZ和版友之间的沟通机会啊，来点管事的多聊聊，问题很多哦，但是斑竹们也解决不了啊，还是需要官方的人出面的
4.希望斑竹们热情一点啊，多多回复（程式化的回复就算了，可惜我没删帖的能力，不然的话我局的很多斑竹的帖子都是类似于灌水的）
呵呵在这说这个可能不太合适啊，其实官方论坛啥时候能比叶子做的好了，那就行了。叶子的论坛人气好很多啊，活动啥的也多，而且很简单官方论坛要加油了
呵呵还有俩小问题
1. 以前的那个官方给你攻略组专区咋找不到了?
2. 楼主大人，俺昨天在论坛里给你发的短消息到现在还没回哦

作者: 越人歌莹儿 时间: 2010-1-14 09:01
基本上bug提出的问题需要，3-5天才好像被wy发现，这个效率.....

作者: lee0606 时间: 2010-1-14 09:05
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: chang199209 时间: 2010-1-14 09:21
吃饭不干活的人越来越多了

作者: HeiY 时间: 2010-1-14 18:30
大话 7年的情感在里面为什么现在的大话只能用垃圾来形容了呢？原因就是你们开发组而不要把责任推到玩家们身上来自己把问题抗下来解决了不就完了吗非要找一大堆理由来解脱比如出现BUG 是你们开发组的失利玩家们利用有什么不可凭什么要处罚玩家游戏要有规则但你们自己都守规则谈何我们来做说了这么多只是对你们开发组的失望其实我想说的没别的把现在的大话服务器改好然后一直出联赛你看下还会有说开发组无能的话吗真的不想用难听的话说你们也是人我知道但是你们只要可以对的起你们每个月的高工资就行了

作者: 诗魂落魄 时间: 2010-1-14 23:50
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 诗魂落魄 时间: 2010-1-14 23:55
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 73774388 时间: 2010-1-15 00:02
我感觉很无聊

论坛就是专门用来交流游戏的，KFZ应该积极出来与广大玩家交流，KFZ成员每次都是闪亮登场，但是没什么实质性的解决什么问题，广大玩家只是觉得，哎呀，这游戏里的东西都是这位搞的，之类的处于好奇状态的，根本讲不到什么交流与不交流，

作者: 5636050D 时间: 2010-1-15 13:07
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: q4256722 时间: 2010-1-15 14:13
曾经有一位版主说
现在大话神人太多
有些事情不能说的太清楚，

看来真的很多，老多了。。。

作者: wzc8601167 时间: 2010-1-16 11:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: wugang1357246 时间: 2010-1-17 01:22

为什么游戏注册论坛用户只能从游戏内登陆？

把这个改改改成ID 登陆

作者: xy2@46016366 时间: 2010-1-17 08:50
我的东西摆在那怎么无缘无故的消失了？是不是叫你门贪污了啊？
我『警告：注意文明用语！』门也太垃圾了吧？

作者: xy2@46016366 时间: 2010-1-17 08:51
速度在游戏回答我

作者: lf414_520 时间: 2010-1-17 12:32
1，大部分斑竹是积极的，态度很好；个别版主回答很机械化，有的时候有敷衍玩家表现。比如举报贴，很快就说感谢反馈，往往不能及时处理，不知是版主责任还是其他原因。8 O; b$ I+ q4 k' D- ^4 w" l6 I
2，希望版友拥有弹劾斑竹权利，做法简单，每月投票一次，最不满意的版主，该版主连续2月荣获此殊荣是否....（呵呵）
$ l; |9 h* t( |- ]. |1 W3，论坛的作用，包括但不限于经验交流，心情分享，举报BUG，举报非法。有些敏感话题斑竹纵然看过帖，也不敢回复，不是他们不想回复，因为他们也拿不准，所以希望做版主，首先要游戏精通，或者和KFZ沟通到位，互勉。
W2 c- ?* _0 G; F. j% E# L8 Cxy2.netease.com4，最后希望设置举报非法专区，比如用挂，骗子，盗号，专人专管，一封到底，还大话绿色游戏环境。

作者: mayan1991213 时间: 2010-1-17 19:22
我来论坛就是为了聊天

作者: ding670558988 时间: 2010-1-18 15:49
我觉得版主在普通问题上的态度还可以，但是在一些重大问题的处理上就是在敷衍，并没有什么实际的行动

作者: 312404035lb 时间: 2010-1-18 17:38
标题: 没其他意见
就是怎么的各位版主大爷，不管你是什么级的，希望你们处理问题速度能像提裤子一样提的起来，哪怕你说不知道，

也别装的跟盲人似的睁眼不说话#0 #0 #0 #0 我们要的是关注，好也罢坏也罢，你别不说话啊！

实在不想打“不知道”这3个字委婉的也行啊，比如“不清楚”#0 别弄个不三不四的理由来敷衍我们，把我们往沟里扔行不

作者: love962g 时间: 2010-1-18 18:50
千变万变不离其宗旨,和做生意一样,版主永远要真实,真诚,公平合理,带着这样的态度和理念去解决游戏问题,大话的发展将会持续稳定地良性发展

作者: chen222479 时间: 2010-1-19 17:35
超级斑竹无可厚非，对游戏自然需要相当的了解。
能提供准确的游戏信息。
对玩家提出的意见保持平常心看待
而非一相情愿。好的留，歹的删
收集意见和当前最期望的呼声首当其冲。
所以无比要对游戏相当了解。而不是一群设涉世未深的90后，
整天不干实事，只知道看看这个女的发的信息，那个女的发发信息。
无聊的就知道删帖子！

作者: breeze112 时间: 2010-1-20 21:20
BZ别成天复制粘贴了，不能解决问题的话就干脆别发言，这样可能效果还好点，成点复制些大家都会背诵的话语，却不见解决问题，有意思么？

作者: cscdc23 时间: 2010-1-23 13:16
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 一剑封禅 时间: 2010-1-23 16:51
回3
积极一点也谈不上.有时还特意逃避话题

作者: 8122370 时间: 2010-1-24 11:39
人老不在，不知道去哪里了……
回答问题千篇一律，基本上属于复制粘贴……
回答的解决方法对于LZ解决该问题帮助不大……
大部分回答“该问题已提交”之类的，N天以后没见有什么结果……
删帖……

作者: q7220040 时间: 2010-1-24 23:29
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wshlitao 时间: 2010-1-25 14:34
有些人在论坛里面胡说八道，误导我们，版主如果能及时告诉我们正确的答案才能让人们更愿意在论坛里面交流啊！

作者: yangshaoya123 时间: 2010-1-25 23:06
版主的类容可以是根据游戏的要求来的，但每次解决实质性的问题太少，希望能改进，不过，总的来说，我还是补角满意的

作者: 偏爱西游 时间: 2010-1-27 15:19
标题: 版主在回复玩家帖子时，不够认真。敷衍回帖，答非所问。
版主在回复玩家帖子时，不够认真。
根本就　没看清玩家反馈的情况，就敷衍回帖，答非所问。
玩家反馈的很多信息，也得不及时解决或是根本解决。

作者: mercedes 时间: 2010-1-27 22:42
我记得好久前就来个消息说要引进国外的全新服务器,让卡机现象不在严重,那个消息我怎么都找不到了,现在看来很多情况都知道说不知道做,你们的工作是敷衍是消遣吗? 还有请不要叫我们为玩家朋友,我们什么时候和你们是平起平坐了?我们消费了.我们是上帝.上帝知道吗?GOD!

作者: 猎魂引119 时间: 2010-1-28 11:33
很多超版都是用CTRL+V说话的

跟玩家应该打成一片！
那么就是需要看一帖回一帖！
我们讨论的话题，
斑竹们也可以参与进来
骂人的不用
但是就像最近的连击付混的
斑竹也来发表下自己意见，
跟大家一起讨论
这样的斑竹才能受到大家欢迎吧

少复制粘贴

多用大白话

作者: txmaro 时间: 2010-1-30 12:52
给斑竹发信息询问事情，居然都不理的。真强。。

作者: 1_zhangweilong 时间: 2010-1-30 13:59
.........................看看

作者: redfox 时间: 2010-1-30 17:31
超版和官版就像摆设一样，大问题解决不了，小问题还懒得管

。玩家有问题就是会反映上去，反映上去有屁用。我们玩家要得是解决问题！！
建议多设几个超版，一天最少12小时在线提高效率。要么就给玩家版主提高权限

作者: zwj34518 时间: 2010-1-31 12:29
标题: 小白
处理问题敷衍，建议斑竹经常玩大话，让他们更了解大话

作者: 薏苡 时间: 2010-1-31 19:10
报道贴!..

作者: 简单。 时间: 2010-1-31 19:41
有问题不能及时处理。

作者: yinyanyingshang 时间: 2010-2-12 23:18
我只是很同情这些版主

作者: wsnbbdemm 时间: 2010-2-14 16:16
标题: 密保卡遗失
我的密保卡自绑定的时候就忘记了保存，现在根本就进不了游戏界面，又什么办法可以让我进入游戏啊？
本来通过邮箱去找回，但是还是需要用密保卡，安全码不记得了，还有没有别的什么办法没有？

作者: 虞美冉 时间: 2010-3-23 21:02
版主噢？就是每天挨骂或者锁互喷帖子那个？

作者: 梦断肠 时间: 2010-5-8 21:32
标题: 研修生打油诗一首
我本是个骨精灵转世投胎做媚灵再看红尘小蛮妖四世轮回祭剑魂百转千回还是鬼
天赐良机换种族笑逐颜开我先行瓦片也有翻身日东风也有转南时摇身一变鬼换人
终于完我四世梦天下大乱尸横飞仙器神兵我都有神兽守护我都带变色宝宝冰泥狗
双强幽游握在手天地之间无敌手脚踩布定乾坤履穿梭三界我独行众人看了都称牛
虽保唐僧去取经别忘市场看行情取经路上磨难多降妖除魔讨斋饭师傅都说我真行
先说偷吃人参果再看三打白骨精何时完我西游梦取得真经回保定我是中国研修生

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