《大话西游2经典版》官方论坛

标题: 客户服务调查 [打印本页]

作者: xymaster 时间: 2010-1-11 17:25
标题: 客户服务调查
大家好！大话西游2已经渡过了8个年头，我们的服务也一直陪伴在大家身边，大家在成长的同时，我们也伴随着大家成长、改变。在此，非常感谢大家对大话西游2的支持，为了更好的服务于您，让您有更好的服务体验，我们制作了客服服务调查问卷，希望能占用您几分钟的时间，根据您对客服专区、游戏GM、游戏论坛的实际服务体验回答问卷。

在此，我们知道大家对游戏有非常多的看法和建议，但是，此项调查只是对于客户服务进行，就像一些产品的售后服务一样。希望您能对我们的“售后服务”调查发表宝贵意见，您的回复对于我们不断改进各项服务工作具有非常重要的价值。非常感谢您的配合！(大家注意哦，灌水类会统一进行处理哦)

请移动您的鼠标，再为以下三个调查做个投票：
客服专区服务调查
链接:
http://xy2.netease.com/viewthread.php?tid=1047594

游戏GM服务调查
链接:
http://xy2.netease.com/viewthread.php?tid=1047618

游戏论坛服务调查
链接:
http://xy2.netease.com/viewthread.php?tid=1047643

全程参与我们调查的版友，都能获得三个月的“服务达人勋章”；而给出精彩的建议和看法的版友，能获得1-3的荣誉以及相应人气。另外，我们根据玩家的回复建议评出“精彩服务建议”奖项，各获得150点点卡，获奖人数：10位（评价内容必须客观、有效的建议哦；奖励会在调查结束后发布）。
此次开设置的调查活动奖励截时间为2010年1月11日~1月31日，奖励名单已记录备案，同时奖励已陆续发放，虽然调查设定投放的奖励已结束，但是我们仍欢迎大家继续发表意见与想法，这对于我们工作会有更大的帮助，感谢大家的支持

请问您对于客服服务工作的以下各个方面评价如何？

[ 本帖最后由 xymaster 于 2010-5-21 01:26 编辑 ]

作者: ／＂葬à！灬 时间: 2010-1-11 17:57
等等
         等等
等等等等等等等等等等等等等
   等等等等等等
   等等等等
   等等    等等
                  等等
         等等
等等等等等等等等等等等等等
   等等等等等等
   等等等等
   等等    等等

作者: jjyy8899 时间: 2010-1-11 17:58
沙发吗

作者: jxschjs 时间: 2010-1-11 17:58
板凳？？？？？？？？？？？？？？？

作者: 你快还我钱 时间: 2010-1-11 17:58
前排？

作者: 露琪亚。 时间: 2010-1-11 17:58
dddddddddddddddddddddd

作者: yangjiahao 时间: 2010-1-11 17:59

...........

作者: zhaowenlu 时间: 2010-1-11 17:59
绝对沙发

作者: liuyongzhe 时间: 2010-1-11 17:59
支持

！

作者: dalay109 时间: 2010-1-11 18:00

shenme

作者: klcssss 时间: 2010-1-11 18:00

看看，字数不够

作者: dwq321 时间: 2010-1-11 18:00
游戏GM
前排

作者: 452608076 时间: 2010-1-11 18:00

前排

作者: 露琪亚。 时间: 2010-1-11 18:01
一般最先上论坛发帖，因为GM频道很少有GM在，比较难即时的反映问题。

作者: woaini5201 时间: 2010-1-11 18:04

作者: 节奏的信徒 时间: 2010-1-11 18:05
....................垃圾.

作者: a051986 时间: 2010-1-11 18:07
占楼编辑

作者: zszsky 时间: 2010-1-11 18:25
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: xy2@52208518 时间: 2010-1-11 18:36
我遇到问题先是官网看看有没有相关的情况，如果很多人都有如此情况的话那就是大话出现BUG了，如果没啥人反映的话我会先反映下，等待版主的回复后了解是个啥子情况作相应的处理，实在不行直接找客服了~

作者: caomin0525 时间: 2010-1-11 18:39

作者: yueliang123 时间: 2010-1-11 19:01
我不喜欢客服，，感觉繁琐

作者: 土豆烧黄瓜 时间: 2010-1-11 19:21
求毛，上回的卖东西买东西谁代价的帖子怎么没发点卡，而且帖子不见了？？？

作者: 飞鹰 时间: 2010-1-11 19:22
都是垃圾

确定一定以及肯定

都是垃圾

作者: 剑出非我心 时间: 2010-1-11 19:29
对于密令我有想法，120以上只有修才有几率给。我是个173主回血的血法男鬼，没敏，不强鬼火。请问我们这些人要怎么得密令？既然你们非让我们去修，那好，我收了套鬼火装备，买了俩敏戒指，练了一个敏项链，弄了双敏鞋子，勉强能到550敏的，可以去修了，但是您的几率也太夸张了，我修了3天一次没给

我女鬼好跟我修第2个就给了

没别的说的....请你们给男鬼得牌子的机会谢谢。看着人家过地宫，嫉妒死，就是自己不得牌子~ 对于这种情况是否可以提高获得几率或者开放另外的获得途径，毕竟有时间修的是少数，好多玩家还有家庭，事业，学业等等。谁能一上来就修个1天

所以我建议120以上的在出另外的获得途径，或者任务出六魂之玉。谢谢

作者: aaronzhang 时间: 2010-1-11 19:30
要服务最好是能找到该服务器的GM了，当前的情况可以说的更明白一点，不用去抓图等。
打电话是最不好的，一句话：让费钱！

作者: sid 时间: 2010-1-11 20:00
如果游戏中出现问题。那么当然是游戏里面直接联系GM最方便了。
可以迅速的找到问题并且解决。
但是。现在的大话游戏里只有一个可以说是比较弱智

或者相当弱智的精灵在。提交问题基本上就是一句你提交的问题无法解决。去客服专区

如果去了客服专区了

那么从你提交问题。到第一条回复。估计起码要24小时以上，我提交了很多次。最快的也要第2天才有回复。慢的话要第3天。而且。回复的答案大多数是问题正在寻找。查证。然后说继续等待

等到黄花菜都凉了

如果在论坛上回复，那更不用指望了

提交过几次。基本上都是没有回复的。要么就是玩家版主出来说一句。去客服专区吧

作者: 東北風 时间: 2010-1-11 20:02
啊

作者: 楚留香点琳琅 时间: 2010-1-11 20:04
标题: 我想说
游戏中的GM基本上不理我的问题，怎么办？

作者: tackai7777 时间: 2010-1-11 20:10
GM 我从来没见过是什么样的

GM频道也从来没有发成功过的

建议 WY在祖国各角落设置服务中心

比如西北地区在西安华东在南京等
这样既可以给大话游戏提高人气
又能让玩家不用去总部客服
就近投诉

作者: lqw-24 时间: 2010-1-11 20:16

作者: 123lifenjin321 时间: 2010-1-11 20:19
我遇到问题,首先问游戏中的朋友,其次上论坛,至于GM从来都没见过,大话精灵一般是答非所问

作者: chh_81060606 时间: 2010-1-11 20:20
只看不说话，反正不寄托希望

作者: desexia 时间: 2010-1-11 21:09
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: teft88 时间: 2010-1-11 21:20
一个字等。可能BZ都回去陪老婆去了

作者: cctv10 时间: 2010-1-11 21:27
大话还有在线GM么

一般有了问题（骗子等等）我都是杀人香解决

作者: 丨紫云丨 时间: 2010-1-11 21:29
要求能增加一项在线客服,以即时答疑的方式回答问题

作者: wengqifei 时间: 2010-1-11 21:49
标题: 阿达大苏打似的
无聊#0 啊啊是的阿杜

作者: tianni 时间: 2010-1-11 22:12
为什么没有一项选,客服做得不足

作者: gs382325 时间: 2010-1-11 22:50
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: bihaiyang0306 时间: 2010-1-11 22:58
大哥你们有GM吗

我倒是看到专门等在渔村抓小号de

作者: czyf123 时间: 2010-1-11 23:13
我只想知道在不开角色交易的情况下，怎么才能解决注册时原始证件乱填（遗忘）的问题。（别说是几年前的老玩家了，就是新玩家也有很多不记得或是乱填的）这个最肯本的大弊端不解决，再好的客服也帮不了被盗玩家快速，有效的取回帐号！什么密保，安全码等还不都得看原始证件的“脸色”。

作者: nie_369 时间: 2010-1-12 01:05
一般最先上论坛发帖，因为GM频道很少有GM在，比较难即时的反映问题。

作者: shenmoaiwo.juan 时间: 2010-1-12 03:24
我只是看看。

作者: hong97110 时间: 2010-1-12 06:27
有一个选象很白痴,还发论坛上让大家选................

作者: heluosa 时间: 2010-1-12 06:31
....wu yu.......

作者: 湖畔的小虫 时间: 2010-1-12 09:04
我选的是在进行大话2游戏中遇到问题，先找游戏论坛不行再找找客服专区。论坛上版主和热心的版友回答问题，如果实在解答不了我就会去客服专区，客服虽然时间慢点但是处理结果一般还是令人满意的~！

作者: 须弥秋雨沐松 时间: 2010-1-12 10:51
游戏中的GM屁用都没有,都是机器人
有什么事会到论坛反映问题,版主还是挺勤奋的.

作者: donver 时间: 2010-1-12 12:26
少打点官腔多办点实事
另外貌似现在没在线GM了吧

作者: §专业挑骨头§ 时间: 2010-1-12 12:48
标题: 值得考虑建议
亲爱的xymaster你好！关于客服问题。我觉得问题处理速度慢！能否当天提出当天处理完？大话知道是个什么东东？我不怎么关注，我关注的是在论坛发出来的问题。能否在游戏里设置个连接到论坛的通道“网易在线客服”问题处理专区！

作者: 农民伯伯 时间: 2010-1-12 14:04
我就看看

作者: 烂好人 时间: 2010-1-12 14:56
自从GM系统会自动回复了，我从来就没感觉过对面有人类的存在。

作者: 持子之手 时间: 2010-1-12 15:35
我们区就没见过GM 所以GM我是不选的
别的再说吧没一个称心的

作者: 568538537.aini 时间: 2010-1-12 16:51
标题: 大话2 超级垃圾
大话2 超级垃圾#0

作者: dustzsss 时间: 2010-1-12 17:42
你们的电话客服和GM很垃圾论坛上还好能直接解决

作者: 晨盼夜 时间: 2010-1-12 18:37
游戏论坛最喜欢

作者: ckx0000 时间: 2010-1-12 20:39
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: asdasd115200 时间: 2010-1-12 21:22
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 13507947830 时间: 2010-1-12 22:12

作者: conminchon1 时间: 2010-1-12 22:36
标题: 本人选择5.11.14
因为除了在游戏中痛骂GM，基本找不到其他可以解决的途径，因为你们是收费游戏，我在游戏体验的同时还要耗上1比4的点卡消费，我觉得很不值得，再着论谈跟贴是希望游戏官方的KFZ跟大话2服务专线人员能看到解决大话2的弊病所在，再行解决！
第14项我不喜欢陕西专区，我在陕西专区遇到的主要问题，太卡，不知道什么原因是不是你们的FWQ开的时间太长

要么是人多如果人多的话可以出移民使者迁移，要么你就扩展地图资源，跟新地图的可容纳量！还有一个最跟本的东西，圈钱
网易的做法是否合理，是否顺应民意随意修改大话西游2原有的游戏体验和玩法？新师门/我个人第一个不赞成新师门，垃圾师门
浪费点卡9U劲舞团得个最佳破坏键盘奖，你们该得什么奖呢？我颁给你个《最佳鼠标点击率游戏奖》你们怎么不增加一个游戏马拉松的地图资源，让玩家一个个的点鼠标畅游你们所开发的一幅幅垃圾图片呢

我们要的是，短时间高效率，你用老刀杀人是不是有点残忍了点

我不骂你，新师门出了，我就散场，7年了，是时候把精力和大量金钱用在现实中的正经事上了，我7年的体验不是玩游戏，是被游戏玩了#0可惜到现在才知道太晚了

玩大话沉迷大话的朋友们醒悟吧，大话不是以前的大话了，我们陪不起它了，是时候跟它，SAY GOOD BEY的时候了，5阶仙器在NB也是电脑屏幕上一FF虚拟的图画，神兽BB越好，你的钱花的越快
问鼎7年，我对大话2最有好感的地方，宝宝连击时候的快感，除此之外，别无其他.........
一个大话7年，被游戏玩弄了7年的终极玩家

谢谢
[竹蓝打水一场空]

作者: conminchon1 时间: 2010-1-12 22:46
标题: 再加一句
再加一句你们别盗号的更加可耻，闷心自问，大话游戏，出现问题玩家骂的是网易是丁磊，网易最高财团CEO，你们拿着丁磊每年给你们的钱，尽干些让人挨骂的事，你们不觉得可耻吗？
不觉得愧疚吗？

作者: xy2@12349691 时间: 2010-1-12 23:23
标题: 关于地宫挑战积分换装备问题
积分兑换为什么系统不设置秘密如果不小心点错换了不想换的那不就亏了或让朋友上号换了自己不想换的咋办,建议增加秘密.本人刚刚试点了下仙器竟然兑换了苦啊

作者: 394090382 时间: 2010-1-13 02:27
我喜欢上论坛解决问题
因为我觉的论坛是大话解决玩家问题最快的了
其他的就算找了也是白找

作者: ABC7729558 时间: 2010-1-13 08:49
什么破玩意啊

作者: 梦里谁的背影 时间: 2010-1-13 09:16
上论坛找宝宝

作者: 凡人修仙 时间: 2010-1-13 10:27
游戏中常常会遇到问题的，可是也只能来论坛说下了，在线GM吗？每次问他时都是那个什么精灵出来给你个千篇一律的回答：“熟归熟你这样说我是会告你毁谤的哦……”

作者: pirate0818 时间: 2010-1-13 10:42
开发组的无能

论谈版主无耻

客服的扯蛋！

作者: 魔魔摸摸波波 时间: 2010-1-13 11:54
服务质量太差，比起客服GM什么没效率又没诚信可言的，上论坛问同为玩家的人比较快速，信得过

作者: 炽雪凝恋 时间: 2010-1-13 12:31
不太喜欢现在客服的回复，前篇一律，给人感觉就是一个机器人在按规定好的语句进行答复

作者: QQ543124055 时间: 2010-1-13 14:02
~~~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: 維他命 时间: 2010-1-13 15:00

作者: A380 时间: 2010-1-13 15:11
随便说几点吧，可能比较乱
一般碰到问题基本上是先在线GM（一开始联系过几次，一直么反应也不知道是没人还是我的提问的方式有问题所以用过几次之后就再没用过了）然后论坛或者大话知道，个人感觉大话知道好点至少有个回答的，虽说有时候可能解决不了啥问题，论坛好像聊的多点，能解决问题的也是比较少的，不过版主有的还行吧，至少能有所帮助，然后就是找客服了。其实不太喜欢找客服的，一个是处理速度较慢，一般要1天以上吧，一般的问题都比较急，所以感觉太慢了，再就是找起来太繁琐了，而且人工提交的地方比较少，经常是看到和自己想关的问题了，一直点下去，最后全是固定的系统回答，也没个人工提交的选项，比较麻烦，还没用处。至于电话嘛，基本上不考虑了，打过几次，都是在听音乐最后（其实别的游戏的也差不多，最惨的一次玩光通的好像 100多块的长途费才打通一次，大话的打过4.5次吧，就通过一次，所以往后就不考虑了）
  所以感觉下面这些地方或许有待改进吧
1. 在线GM
   是不是在的时间长一点啊，或者有个系统提示啥的，说在线GM是不是在线，什么时候在线，省的老是没反应
2.客服专区
说实话这个东西用起来很不方便，很多时候都是系统自己回答的，但是对解决问题没啥帮助实际上，想找人工的却不太好找，好不容易有人工的确和自己的问题类型不匹配，而且还要填写大量的资料，感觉就是处处碰壁，再就是回复问题比较慢一点啊基本上都要一天以上了啊
  个人感觉除了原有的东西以外，是不是可以设置一个总客服一类的，类似于电话的接线员一样，碰到啥比较棘手的问题，我们可以直接提交给他（留下邮箱的等联系方式可以），然后让他根据这个问题应该归哪个客服处理，由他转给处理的客服，这样可以节省玩家很多的时间啊，也可以避免一些客服接到不属于自己负责的问题而无法处理或者程式化的回复。
再就是现在网络这么发达，客服设置几个QQ或者其他在线的客服不行吗？这样会方便很多的啊，而且我们并不要求这些客服能什么问题都解决，只是可以更快的传达到相关负责的客服那，让我们对进度多少有个数
3.论坛
马马虎虎吧，发牢骚的多一些，问的问题回答的很少，即使在客服组专区，反映的一些问题BUG有时候也是没人回答，虽说最后问题确实是给处理了。再就是版主有的能力很强，有的很一般啊，现在有问题的时候一般都是大话知道了，至少那里还是有点懂的论坛里灌水的多一些，真中对我有所帮助的少。
4.电话客服，这个我实在是懒得的说了，花钱听音乐啊就是，还不如把这些钱省下来多搞几个QQ客服(其实网易不是有个网易泡泡吗？现在人气一般吧，不如开个这样的客服，说不定还能提高点网易泡泡的人气呢）
就说这些吧，可能没啥用呵呵是不是不同的建议要发到不同的帖子里啊？我复制过去行不？

作者: 8wy2748193 时间: 2010-1-13 15:53
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 颜某某 时间: 2010-1-13 18:33
3 v# A6 V/ S6 q$ w1 `4 s: d2 |

《大话西游onlineII》官方论坛, D6 e: K9 f: d$ Y9 j2 L

作者: 子夜幽灵 时间: 2010-1-13 21:23
卡卡卡
卡卡卡卡卡
卡卡卡卡
卡卡卡卡

卡卡

作者: 魏辉 时间: 2010-1-14 09:09
~~~~~~~~~~~~

作者: 魏辉 时间: 2010-1-14 09:35
我不知道怎么说,好久没有登陆论坛拉~可是今天看到官方既然调查客服情况那么我就说下几点自己的看法:
1.无论是客服中心还是在线GM我都觉得比较机械化，为什么呢？
我想无论在哪一种行业既然你选择“客服”那么所谓的客服就不能只用于机械化回复来为大家解答问题。客服用字面意思来说就是“为客人服务”。既然是为客人服务为什么我们在提交问题时总是以机械化回答？我们用移动电话在拨打客服电话时人家基本都有人工服务，可以实实在在的提交问题而且第一时间进行人工解答。反观我们的客服，一打电话或者在网站提交问题基本都是电脑自动回复，难道真的没有工作人员可以在线进行解答吗？
2.不能够及时的沟通。
这点最主要的体现在在线GM，我曾经在GM频道举报过4次，的确问题的处理情况很快。可是给人的感觉非常的不爽，尤其是有很多时候一个问题进行反馈人家在线GM还是“不清楚，乱回答”为什么这么说呢，主要是在反馈问题给与我们回答的好像是玩家使用的那种“自动回复”。既然是在线GM为什么不能保证24小时都有人在岗位进行问题处理呢？
3.处理问题方面不能够及时，准确。更不能跟踪到底。
版主上面提到了这样一句话“就像一些产品的售后服务一样”那么我想问下：产品售后服务的程度是什么？最起码售后服务要让消费人员满意是吧。当然不可能达到每个人心里的要求，这些我可以体谅，可是我曾今在客服提交各问题，当客服回复3此后，就不见最终的处理结果，有头没尾。甚至由此同样一个问题在客服人员的回复中居然有两个结果，那么我问下难道你们在卖东西时男人和女人是两个价格吗？所以我希望在这方面客服人员能够在处理问题时及时的跟进。
4.论坛官方版主处理问题方面
想必你们自己心里面也清楚，在论坛好多涉及敏感的问题版主们都是避而不答。还有些时候玩家发下牢骚直接删帖，的确板规有规定可为什么版主们就不和大家先沟通沟通呢？而是以直接打压来处理问题呢？难道玩家骂你们你们就直接逃避潜水或者打压骂？我觉得多和大家沟通下效果会更好，并不是每个人都不讲理的。

我现在就由自身想到这几点，我觉得这次调查很不错。但是我不希望只是一个走过场。多交流沟通这样才会更好。顺便祝福下客服人员身体健康。辛苦你们了

作者: 522254617 时间: 2010-1-14 09:47
十四称已经没什么挑战性了，满级了，BB也满了，装备都好几身，默契都满了，还怎么玩，什么时候出十四五星，什么时候出四转，给爷说清楚，让爷玩不了

出个十五称吧，让咱杀个如来也行啊，靠，整天站岗杀人，都没事做了

作者: fankuo456 时间: 2010-1-14 09:57
我的大话号一年前被别人绑定了，我现在只有安全个密保，能找回来吗，帮帮忙

作者: 缘分冰火儿 时间: 2010-1-14 13:59

我什么也不想说这样现在等级高的越来越多,我想开了大话4转就基本不会有什么人玩了毕竟现在大部分人170左右就不想练了

我还是那句话老多朋友不玩离开一问才知道玩了这么多年再能换种族可还是以前的转生修正

再练小号练不起,买个号没感情,现在的号3世法满男人修正玩够了

所以不玩说什么时候推出可以自由选择前几世是什么种族转生的再收宝宝回来玩

我晕难道网易不能考虑下吗

作者: 缘分冰火儿 时间: 2010-1-14 14:02
标题: 教网易扣点赚钱
我什么也不想说这样现在等级高的越来越多,我想开了大话4转就基本不会有什么人玩了毕竟现在大部分人170左右就不想练了我还是那句话老多朋友不玩离开一问才知道玩了这么多年再能换种族可还是以前的转生修正再练小号练不起,买个号没感情,现在的号3世法满男人修正玩够了所以不玩说什么时候推出可以自由选择前几世是什么种族转生的再收宝宝回来玩我晕难道网易不能考虑下吗

作者: 缘分冰火儿 时间: 2010-1-14 14:04
标题: 怕开4转
开4转我是没心情和精力练了

上班的人多我上班也忙那有时间练

又不是无业游民

,只要有点开4转的意思我利马把这个神兽先卖了

到时候没人玩真赔大了

作者: luxiaoyue 时间: 2010-1-14 16:12
我全答了我是来领勋章的

作者: 有点儿懒 时间: 2010-1-14 18:13

作者: BOSS康 时间: 2010-1-14 20:00
一群吃屎拉饭的KFZ

别人不敢骂我来骂

作者: 急速狂飚 时间: 2010-1-14 20:57
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: xy2@262058614 时间: 2010-1-15 01:06
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 5636050D 时间: 2010-1-15 13:06
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: xy2@36241984 时间: 2010-1-15 19:12

作者: hp175363081 时间: 2010-1-15 23:49
标题: 关于论坛
一般有问题都是首先找的论坛
希望论坛可以24小时有人关注

人不要太多！除非你们天天出问题！

作者: 人祖轩辕 时间: 2010-1-16 03:43
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: a1058448604 时间: 2010-1-16 08:07
标题: 版主#32上班没#17问个事
没上两年多的号还能要回来不　上次没看到通知

去玩大话3了

作者: shankgd111 时间: 2010-1-16 16:12

反映？客服人员都没处理过一个服务器注册的人多，进去的人也多，怎么也不调整一下，十里秦淮服务器，一到任务的时候就卡的不是进不去，就是走一步要十几分钟！没法玩！关于服务器卡的问题是要调整的！

作者: lwdass 时间: 2010-1-16 20:10
藏宝阁赶紧开通账号交易啊

作者: xy2@36241984 时间: 2010-1-16 23:12

作者: 醉笑忘忧 时间: 2010-1-17 15:33
第2条解决问题的途径已经很多了。但是个人觉得貌似并不完善。我不晓得

但是好像有听说客服热线并不好打通打通也好像不是人工台? 至于客服专区还需要提交各种各样的资料然后等待回复.貌似就是比较麻烦.至于游戏GM.只能说是个人不太习惯吧.而且比如遇到登陆问题等.没有办法上游戏的那种问题.游戏GM也么办法解决. 个人还是比较喜欢论坛服务.然后如果能更效率一点会更好.
第13条最喜欢论坛服务。因为个人觉得这里人比较多。交流比较多。问题解决的更快。

作者: shijiazhuang7 时间: 2010-1-17 16:09
什么也别说了

还调查什么
         我虽然现在很想骂人但是我忍了

没别的要求客服不行就不行吧我也不说麻了  GM比国宝还国宝


能不能别让服务器卡的跟机面条似地  还没事弄给掉线服务器繁忙连接失败你的时间与服务器不符  === 一系列垃圾提示

作者: shijiazhuang7 时间: 2010-1-17 16:10
私服没出来确实就你一家你什么也不愁

当人都闪了就不可挽回了

作者: wybzm 时间: 2010-1-17 19:40
标题: 在线购卡我错了吗？
大话一直提倡在线购卡我已经买了两年多了，RMB花了7.8千了，也一直在用积分换奖可一次没中过，就在前几天朋友都笑我在线购卡的愚蠢，说我该用小号卖卡自己在买了，有了积分抽奖次次都有奖励，而在线购卡什么都得不到，想想还真是那么回事，在线购卡我真的错了吗?知道的说下。

作者: yedi130 时间: 2010-1-18 11:15
我觉得网易的客服除了要解答玩家的困难之外，最好还能体谅下
比如我不小心把需要找回物品的资料提交到修改密码的专区了
就麻烦客服帮我转到找回物品里，因为不是所有人对客服都了解的

作者: niujiande 时间: 2010-1-18 12:02
标题: 厉害
好厉害网速慢连个板凳都没抢上郁闷死了

欢迎光临《大话西游2经典版》官方论坛 (https://xy2.netease.com/)