《大话西游2经典版》官方论坛

标题: 求助版主，我要被客服逼疯了，无奈了 [打印本页]

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-19 09:54
标题: 求助版主，我要被客服逼疯了，无奈了
我在网易游戏充值中心用微信支付的方式扫码支付了280元购买点卡，然后我的账号就被锁定了
不能登录游戏，不能登录网易通行证，不能登录网易大神，不能登录论坛。
我打电话申诉，让我去客服那里提单，因为不能登录，我只能用其他账号登录提单申诉，从凌晨你1点等到了晚上11点，结果客服不看我单子里面填写的申诉账号以及服务器和ID，而是看我提单的账号，非说我提单的账号没有被锁定，也不给我反驳的机会，直接让我给他评价打分。。。
然后我无奈在第二天又提交了申诉，这次我特别强调我是另外一个账号被锁定了，结果我又等到了第三天，给我的答复是我这个问题之前已经申诉过了，让我不要再重复提交问题，让我耐心等待，我无语了。。。
我不知道该怎么办了，我只是花了钱买了点卡，还是在官网渠道购买的，结果还要被封号，还不给我解开，天理何在，公道何在，人性何在，正义何在

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-19 10:00
一共只提单两个

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-19 10:02
一共提交两个提单

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-19 10:03
第一个提单结果

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-19 10:06
第二个提单结果

作者: gaozhiyuan0910 时间: 2024-7-19 10:09
我邮箱被锁定了，我申请解冻，花钱立马解冻，不花钱必须等24小时，一秒钟不差

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-19 10:11
第二个提单结果

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-19 10:42

gaozhiyuan0910 发表于 2024-7-19 10:09 北京
我邮箱被锁定了，我申请解冻，花钱立马解冻，不花钱必须等24小时，一秒钟不差

我这是花钱被锁定。。。

作者: 夏鸾忆。 时间: 2024-7-19 11:01
私信我说一下账号，我帮你问问

作者: 箐繇 时间: 2024-7-19 12:15
联系下楼上的大佬私信告诉他，可以帮你问问

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-19 17:59

夏鸾忆。发表于 2024-7-19 11:01 重庆
私信我说一下账号，我帮你问问

我今天又申诉了一次，还是没有给解决，我提单时再三强调是微信扫码充值，结果今天的申诉结果又让我提供支付宝截图，我从来没有用过支付宝，往哪里弄支付宝截图去

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-19 18:01
网易的游戏客服就是这么敷衍的吗？以后大家只能搬砖用大话币买点卡了吗？我微信充个值都被封号，还一直不给我解决，各种刁难敷衍

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-19 19:52
4天申诉3次，还是不给解决，我就是充值消费，我做错什么了？你们要这样整我

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-19 20:03
21213165497974613231564654

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-19 20:06
你们现在要客服电话有什么用，一堆按键选择，选择来选择去最后都是让人去网页提交，网页提交4天了，全是答非所问，你们要把玩家逼死吗

作者: 夏鸾忆。 时间: 2024-7-19 20:09
稍安勿躁，我已经反馈了

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-19 20:15
四天了，稍安勿躁，耐心等待这话，我听了无数次了，每次最后等来的都是莫名其妙的答案，我就不知道为什么在我三次申诉都提到微信支付的情况下，还让我提供支付宝账单截图，这样对你，你能稍安勿躁的等待吗？我充值肯定有马上要办的事，结果我已经耗了4天了

作者: xy2@234412443 时间: 2024-7-19 20:56
打广州投诉电话

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-19 22:50
稍安勿躁的一天就快过去了

作者: 生气的包子 时间: 2024-7-20 09:24
现在的客服都服务大哥去了，哪有心思理你，就客服这一块，王姨简直太差劲了！微信不让充值了吗？

作者: 箐繇 时间: 2024-7-20 12:12
需要提供下近期点卡充值的截图再找客服反馈，在什么平台付款就截图什么平台的

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-20 16:40

箐繇发表于 2024-7-20 12:12 广东
需要提供下近期点卡充值的截图再找客服反馈，在什么平台付款就截图什么平台的

我提供了三次了，有屁用，我每次申诉，都上传了微信账单截图，结果第三次还让我提供支付宝的。
我稍安勿躁的又等了一天，马上第五天了，还是不给解决

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-20 16:56
我还在申诉，事情越来越复杂，客服每次都给我提出一些莫名其妙的要求，昨天让我找支付宝，今天又让我申诉被骗，我就是充个值，我又没有联系第二个人，我被骗个锤子啊，你们这是把我往沟里带啊，我要是申诉被骗，你们再来个我没有被骗，是不是你们就没有错了，我也不好意思再说什么了，因为是我无中生有？

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-20 16:57
我就纳闷了，我再三强调微信扫码充值，他们为什么非让我提供支付宝账单，我又没有用过

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-20 18:27
继续申诉，我卑微到尘埃里，就给孙子解了吧

作者: fan叶 时间: 2024-7-20 18:39

真的狠敬业发表于 2024-7-20 18:27 河北
继续申诉，我卑微到尘埃里，就给孙子解了吧

卑微，解决不了问题，只能说这个游戏已经不值得了

作者: 你太天真了 时间: 2024-7-20 21:44

真的狠敬业发表于 2024-7-20 18:27 河北
继续申诉，我卑微到尘埃里，就给孙子解了吧

既然你发论坛上想让大家评理，，那你就把微信充值账单发出来!叽叽歪歪的就是不发点铁证，是你微信不能截图还是咋地？

作者: 宗瑜 时间: 2024-7-20 22:51
都是这么玩的了吗

好害怕！

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-20 23:01

你太天真了发表于 2024-7-20 21:44 山东
既然你发论坛上想让大家评理，，那你就把微信充值账单发出来!叽叽歪歪的就是不发点铁证，是你微信不能截 ...

你瞎吗？我是求助版主，不是找你们评理，我都私信发了

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-21 11:26
稍安勿躁的第五天，在我连续五天的申诉后，客服还是强调让我提供支付宝账单截图，我还是一直强调我是微信支付，提供不了支付宝账单截图

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-21 11:27
我就不明白了，我每次申诉都在强调我是微信支付，为什么客服一直反复让我提供支付宝账单，现在客服到底是客服还是机器人？

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-21 12:01
就没有人能给解决了吗，花钱充值就把号给干废了？

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-21 15:37
稍安勿躁第五天

作者: 暴躁的老哥 时间: 2024-7-21 16:18
给孩子解了吧，怪可怜的

作者: 醋坛子 时间: 2024-7-21 17:40
版主都反馈两三天了，也没效果啊

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-22 10:52
稍安勿躁第六天

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-22 17:36
我是多大罪过？还违规属实无法处理？我就是充了个钱啊？网易游戏充值中心微信充值扫码支付属于违规？

作者: 炼丹士 时间: 2024-7-22 18:21
你充值和

没有关联吧。充值就能避免

吗

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-22 19:09

炼丹士发表于 2024-7-22 18:21 辽宁
你充值和没有关联吧。充值就能避免吗

违规的处理是隔离禁言，不是锁定，应该是放逐地和比武场

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-22 20:52

作者: 空姐 时间: 2024-7-22 21:19
LZ干了什么，心里没数吗

充值怎么可能锁定帐号，网易巴心不得你多充点呢

作者: 真的狠敬业 时间: 2024-7-23 19:30

空姐发表于 2024-7-22 21:19 四川
LZ干了什么，心里没数吗充值怎么可能锁定帐号，网易巴心不得你多充点呢

非常不好意思，心里没有数的是你，因为已经给我解开了，就是因为充值被锁定的

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