口袋版检查更新那里一直黑屏闪退怎么处理？

xy2@443078504 · 发表于 7 天前

重新下载几次都不行

你无敌我随意 · 发表于 7 天前

已反馈查证

afa · 发表于 7 天前

少侠你好。麻烦提供下您的手机型号，最好是能提供下您的联系方式，方便我们查证问题。

afa · 发表于 7 天前

少侠你好。麻烦提供下您的手机型号，最好能提供下您的联系方式，方便我们查证问题。

xy2@443078504 · 发表于 7 天前

afa 发表于 2025-12-16 17:57 浙江
少侠你好。麻烦提供下您的手机型号，最好能提供下您的联系方式，方便我们查证问题。

刚看到手机信息... 客服来电好像被腾讯手机管家拦截了...
苹果6 前几天内存不足删除了
昨天重新下载就到检查更新那里黑屏试了几次都不行

xy2@324154107 · 发表于 5 天前

afa 发表于 2025-12-16 17:56 浙江
少侠你好。麻烦提供下您的手机型号，最好是能提供下您的联系方式，方便我们查证问题。

您好麻烦可以看下我的华为MATE 70 昨天升级了鸿蒙6。0系统不小心把之前下载的口袋版给删除了今天重新下载了几遍一直卡在正在下载更新网络是好的重复了好次也没用。不显示平均网速其他网络都是好的，去官网下载口袋版也是提示安卓暂未开放下载。之前鸿蒙4.3的时候用的好好的就是口袋版偶尔有点卡顿现在升级了鸿蒙6反而用不了了这是什么情况呢？一直卡着这个界面没反应

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