点卡问题

辣条哥哥 · 发表于 2024-9-5 16:20:01

好几年没玩过了，今天突然想上号，发现原来还有四千多点的点卡清零了，怎么回事？

高中化学 · 发表于 2024-9-5 16:55:39

有证据吗？

xy2@29055682 · 发表于 2024-9-5 18:09:24

你是不是设置了自动转月卡，然后过期了。。。

辣条哥哥 · 发表于 2024-9-5 19:35:43

xy2@29055682 发表于 2024-9-5 18:09 湖北
你是不是设置了自动转月卡，然后过期了。。。

一直没登入，前段时间登了将军令查了下都还显示四千多点的，现在显示零了

辣条哥哥 · 发表于 2024-9-5 19:36:54

高中化学发表于 2024-9-5 16:55 湖北
有证据吗？

前段时间登将军令查了都还显示四千多点，这两天突然想玩买个号，结果看将军令显示零了

醋坛子 · 发表于 2024-9-5 19:40:55

网页查明细，查了就知道了

辣条哥哥 · 发表于 2024-9-5 19:50:42

醋坛子发表于 2024-9-5 19:40 山西
网页查明细，查了就知道了

我问客服了，说长时间没登入会被清零

辣条哥哥 · 发表于 2024-9-5 20:01:25

高中化学发表于 2024-9-5 16:55 湖北
有证据吗？

客服说会自动清零

xy2@29055682 · 发表于 2024-9-5 20:19:10

更狠，长时间没上连角色带装备全清空

xy2@29055682 · 发表于 2024-9-5 20:28:33

点卡游戏属于预付费游戏。从会计学上讲，点卡收入属于预付款，点卡消耗掉了才能确认收入。他们没有权利清零你的点卡。从合同法讲，这种清零条款必须充点时明确标注，但这也涉嫌格式条款或霸王条款，可以打电话12315或市场监督局。

水晶宫玩家 · 发表于 2024-9-5 21:45:01

十几年前买实体点卡的时候上面确实写的有效期一般有效期都非常久，现在都是虚拟卡了不知道还有没有这种说法

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