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亲爱的楼主您好,希望您可以详细描述下您的问题,以便我可以更好的为您提供相关建议。 根据您目前的描述,建议您对您的电脑进行网络安全升级及全盘扫描。此外,建议您对贵重物品加物品锁或时间锁。#23
2008/03/08 09:54感谢楼主的热心反馈,如果您的帐号出现被盗情况,希望您可以前往登陆客服专区,在“ 问题类别->反馈和建议 -> 被盗数据收集”处提交相关资料,寻求客服人员的帮助或建议。 其次,对于楼主的一些偏激言论,我不做评价。相信楼主也是清楚我们一直在致
2008/03/08 09:50亲爱的楼主您好,如果您觉得您的帐号安全码有泄露的嫌疑,您可以参考以下信息: 您可以前往网易帐号修复支持中心提交相关资料申请清空安全码,这是最快也是最方便的方法。但需要您注意的是,这里所需要提交的资料都是一些帐号的原始资料,也就是说都是很重
2008/03/08 09:34亲爱的楼主您好,您的心情我非常理解,希望您可以将您游戏ID及所在服务器,连同您所要举报的疑似盗号玩家的ID及所在服务器发送给我,以便我们查证处理。 同时希望您可以前往登陆客服专区,在“ 问题类别->反馈和建议 -> 被盗数据收集”处提交相
2008/03/08 09:32亲爱的楼主您好,您的心情我非常理解,感谢您的反馈,IP等相关信息已经记录。相信您的反馈会让我们更好的打击盗号者,还大家一个安全的网络环境! 希望您可以前往登陆客服专区,在“ 问题类别->反馈和建议 -> 被盗数据收集”处提交相关资料,寻求
2008/03/06 03:19亲爱的楼主您好,您的心情我非常理解,希望您能平复下您的心情,看看我的建议能否帮到您: 首先需要提醒您,您可以直接使用安全码直接清除首次绑定七天内的将军令、密保护卡及电话密保。 其次,建议您前往网易帐号修复支持中心提交相关资料申请清除密保
2008/03/06 02:44既然楼主开贴出来说明此问题,那我也就此贴来回复说明下: 首先就编辑掉您的贴子中的不雅图片而没有给您发消息提示,这一点我向您道歉。但同时我也需要指出一点,编辑掉您的图片我并不一定需要给您发送消息说明。 其次,您的图片的内容相信您自己也很清
2008/03/04 16:37亲爱的楼主您好,非常抱歉没能及时回复您。 您的心情我非常理解,建议您前往客服专区,在“问题类别->反馈和建议 -> 被盗数据收集 ”处提交您的资料,以寻求客服人员的帮助或建议。如果您已经提交了问题,希望您可以将您的问题编号发送给我,以便我
2008/03/04 14:40亲爱的楼主您好,您的心情我非常理解,请您先不要着急。 建议您前往客服专区,在“问题类别->数据问题 -> 帐号登陆异常 ”处提交您的资料,以寻求客服人员的帮助或建议。#103
2008/03/04 14:22亲爱的楼主您好,您的心情我非常理解。 建议您立即前往客服专区,在“问题类别->反馈和建议 -> 被盗数据收集”处提交您的资料,以寻求客服人员的帮助或建议。
2008/03/04 13:02亲爱的楼主您好,感谢您对我们工作的支持。 此外,我们的密保产品技术都已经非常成熟。目前之所以有一些玩家反馈说“绑定密保产品被盗”,原因有两个: 一是该玩家的帐号下绑定有多个同类密保产品,比如绑定了两个将军令,两张密保卡等。但是玩家自己却
2008/03/04 12:36