雪糕果冻

感谢提供，已经对其进行处理

LS的正解~~

该回复已被屏蔽

LZ~可能你的地图文件缺失或者损坏，，你可以让朋友传该地图包覆盖试试，或者重新安装客户端~#17 本帖最后由 雪糕果冻 于 2009-3-5 02:18 编辑 ]

LZ~心情我们也明白，但是保护帐号是虽然双方共同努力的，而对于追失被丢回的物品，我相信客服专区的工作人员也曾说明过，不能保证能全部丢失物品的，如果LZ对此问题还有疑问，建议您对客服专区再次进行咨询及反馈，谢谢！

LZ~你哪朋友是否共享过密保卡及帐号等资料，回想一下，同时比较建议LZ到客服专区提供密保卡及帐号等咨询相关的情况，让客服专区工作人员为您解答

感谢提供，已经反馈让工作人员留意该玩家的言行

感谢提供，已经反馈给工作人员处理

#35 #35 LZ~注意保护好你的帐号资料，同时建议你到http://mima.163.com提供资料申请修改安全码等资料。

#17 #17http://mima.163.com提供帐号资料。申请解除锁定及修改安全码

#35 #35 另外LZ。如果你发密码发送给给邮箱，就可以明显证明，我们不会主动要求玩家提供帐号密码的的。。

原帖由 udbeeqnui 于 2009-2-26 01:16 发表 http://xy2.netease.com/images/common/back.gif marcom#service.netease.com(发邮件时请将#改为@)

#35 #35 lz~你把资料发送到哪里，http://mima.163.com清空资料是不会收取费用的。

#17 #17 LZ~申请帐号时填写的证件号码是无法修改的，同时我们也不提倡进行帐号的买卖，因为很难保证安全的，所以希望LZ能三思。。。。

#3 #3

LZ~是积分在线购卡抽奖么。http://xy2.netease.com/viewthread.php?tid=648725&extra=page%3D1 可以看看这里

感谢反馈，已经进行处理了

LZ~我们并不建议进行虚拟物品的买卖，因为很难保证物品的安全的，此情况，只能建议您到客服专区提供相关的资料进行查证的。

LZ的心情，也明白，查证您的帐号登录并无异常，属于您帐号经常登录地区转移物品，无法判断被盗情况#17。很抱歉，无法满足您的要求。建议您仔细回忆帐号的使用情况，并保护好您的帐号#23

查证后发现应该是那天BOSS杀完了，掉地上的奖励没人拣，今天才给人拣到，并没有任何异常。