新区星魂进入随机的问题

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从早上8点起来到现在，9个小时，从出星魂跟到结束，一次没进入过，队长也换过，号也顶过了，就是不给进，怎么解释？一句随机就能解决？有的队一直能进，有的还毕业，有的为什么9个小时一次不进？？？新区30-40队左右。