论坛服务调查

xymaster · 发表于 2010-1-11 17:17:05

虽然经常跟大家在论坛见面，了解不了少玩家的想法；但是，如何提供更好的论坛服务也是我们一直思考的问题哦。大话西游2论坛，是为了提供一个更好的游戏交流平台给大家；如何让它成为大家心中“完美”的论坛，现在是您阐述您的想法的时候了，大家一起来投票发表意见吧。

PS：您对于游戏论坛的客户服务，除了以下投票帖以及意见，您还希望我们做出哪些改进？（大家可以跟帖回复说明哦）
此次开设置的调查活动奖励截时间为2010年1月11日~1月31日，奖励名单已记录备案，同时奖励已陆续发放，虽然调查设定投放的奖励已结束，但是我们仍欢迎大家继续发表意见与想法，这对于我们工作会有更大的帮助，感谢大家的支持

请问您对于论坛服务工作的以下各个方面评价如何？（多项选择）

流小氓 · 发表于 2010-1-11 18:05:13

....嘿嘿这个是主要滴...斑竹认识不多但是希望斑竹继续努力哦.....

露琪亚。 · 发表于 2010-1-11 18:06:26

版主的管理一直对我们的玩家很负责，做得很到位。

a051986 · 发表于 2010-1-11 18:07:34

占楼编辑

流小氓 · 发表于 2010-1-11 18:08:21

....玩家斑竹的话你等等啊我给你反应下......

超版在我们就好了就不用等等了......

...超版太神秘了....这样不好吧..超版也来个真人SHOW或者语音show也中....要不就是开个电台嘿嘿想的多...

悄悄路过 · 发表于 2010-1-11 18:46:17

希望斑竹处理问题前先问问楼主意见

别处理完了给条短消息完毕

yueliang123 · 发表于 2010-1-11 18:58:58

我觉得版主在普通问题上的态度还可以，但是在一些重大问题的处理上就是在敷衍，并没有什么实际的行动.....

xy2@42545462 · 发表于 2010-1-11 19:05:55

sid · 发表于 2010-1-11 19:55:52

超级版主出现次数过少
而且不管是玩家版主还是超级版主，出现的时候基本上都不能解决什么问题
很多时候都是一句建议去客服专区提交

既然存在超级版主。那么希望可以实时的解决问题。
不要总是敷衍。
而且版主删帖的频率貌似是非常快的

但是回复的速度就是非常之慢。
只要帖子内容稍微的有点过。那么马上就被删除了。PS: 问题是基本上内容属实

xy2@27471126 · 发表于 2010-1-11 20:06:21

别整没用的！
什么时候能把服务器卡的问题解决了在来解决这些问题吧！

mqys333444 · 发表于 2010-1-11 20:09:36

1，大部分斑竹是积极的，态度很好；个别版主回答很机械化，有的时候有敷衍玩家表现。比如举报贴，很快就说感谢反馈，往往不能及时处理，不知是版主责任还是其他原因。
2，希望版友拥有弹劾斑竹权利，做法简单，每月投票一次，最不满意的版主，该版主连续2月荣获此殊荣是否....（呵呵）
3，论坛的作用，包括但不限于经验交流，心情分享，举报BUG，举报非法。有些敏感话题斑竹纵然看过帖，也不敢回复，不是他们不想回复，因为他们也拿不准，所以希望做版主，首先要游戏精通，或者和KFZ沟通到位，互勉。
4，最后希望设置举报非法专区，比如用挂，骗子，盗号，专人专管，一封到底，还大话绿色游戏环境。

didijiede · 发表于 2010-1-11 20:12:04

长篇大论，懒得看。随便选

tackai7777 · 发表于 2010-1-11 20:17:33

每次有什么问题都是敷衍

一句客服专区解决就逃之夭夭
要知道客服的效率
还有客服电话每次都占线~~~~~~~

我最喜欢逛记者小站板块
可惜没有了于是我就到大画西游板块找美女

xy2@67555867 · 发表于 2010-1-11 20:25:52

点名BS柠XXX

丨紫云丨 · 发表于 2010-1-11 21:37:39

超版太少,问题处理速度太慢,很多网友贴子都是泥牛入海
现在论坛也就维护预览,新任务攻略,新玩法测试还能吸引吸引我

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