求助版主，我要被客服逼疯了，无奈了

真的狠敬业 · 发表于 2024-7-19 09:54:28

我在网易游戏充值中心用微信支付的方式扫码支付了280元购买点卡，然后我的账号就被锁定了
不能登录游戏，不能登录网易通行证，不能登录网易大神，不能登录论坛。
我打电话申诉，让我去客服那里提单，因为不能登录，我只能用其他账号登录提单申诉，从凌晨你1点等到了晚上11点，结果客服不看我单子里面填写的申诉账号以及服务器和ID，而是看我提单的账号，非说我提单的账号没有被锁定，也不给我反驳的机会，直接让我给他评价打分。。。
然后我无奈在第二天又提交了申诉，这次我特别强调我是另外一个账号被锁定了，结果我又等到了第三天，给我的答复是我这个问题之前已经申诉过了，让我不要再重复提交问题，让我耐心等待，我无语了。。。
我不知道该怎么办了，我只是花了钱买了点卡，还是在官网渠道购买的，结果还要被封号，还不给我解开，天理何在，公道何在，人性何在，正义何在

真的狠敬业 · 发表于 2024-7-19 10:00:32

一共只提单两个

真的狠敬业 · 发表于 2024-7-19 10:02:38

一共提交两个提单

真的狠敬业 · 发表于 2024-7-19 10:03:53

第一个提单结果

真的狠敬业 · 发表于 2024-7-19 10:06:40

第二个提单结果

gaozhiyuan0910 · 发表于 2024-7-19 10:09:21

我邮箱被锁定了，我申请解冻，花钱立马解冻，不花钱必须等24小时，一秒钟不差

真的狠敬业 · 发表于 2024-7-19 10:11:13

第二个提单结果

真的狠敬业 · 发表于 2024-7-19 10:42:27

gaozhiyuan0910 发表于 2024-7-19 10:09 北京
我邮箱被锁定了，我申请解冻，花钱立马解冻，不花钱必须等24小时，一秒钟不差

我这是花钱被锁定。。。

夏鸾忆。 · 发表于 2024-7-19 11:01:37

私信我说一下账号，我帮你问问

箐繇 · 发表于 2024-7-19 12:15:09

联系下楼上的大佬私信告诉他，可以帮你问问

真的狠敬业 · 发表于 2024-7-19 17:59:36

夏鸾忆。发表于 2024-7-19 11:01 重庆
私信我说一下账号，我帮你问问

我今天又申诉了一次，还是没有给解决，我提单时再三强调是微信扫码充值，结果今天的申诉结果又让我提供支付宝截图，我从来没有用过支付宝，往哪里弄支付宝截图去

真的狠敬业 · 发表于 2024-7-19 18:01:35

网易的游戏客服就是这么敷衍的吗？以后大家只能搬砖用大话币买点卡了吗？我微信充个值都被封号，还一直不给我解决，各种刁难敷衍

真的狠敬业 · 发表于 2024-7-19 19:52:19

4天申诉3次，还是不给解决，我就是充值消费，我做错什么了？你们要这样整我

真的狠敬业 · 发表于 2024-7-19 20:03:02

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真的狠敬业 · 发表于 2024-7-19 20:06:55

你们现在要客服电话有什么用，一堆按键选择，选择来选择去最后都是让人去网页提交，网页提交4天了，全是答非所问，你们要把玩家逼死吗

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